Aviso de Privacidade completo
1. Quem é a controladora
Funerária Casa da Paz Ltda, CNPJ 45.757.907/0001-38, Av. Vilarinho, nº 2.550, Venda Nova, Belo Horizonte/MG, CEP 31.615-250.
2. Quais dados usamos
Dados de cadastro (nome, CPF, documento de identidade, data de nascimento, endereço, telefone e e-mail), dados dos dependentes, dados financeiros das mensalidades, registros de atendimento e informações de navegação neste site.
Dados sensíveis de saúde, como a Declaração de Óbito, receitas na Farmácia do Associado e teleconsultas, só são tratados quando o serviço exige, com acesso restrito e sigilo.
3. Para que e com qual base legal
- Cumprir o contrato do plano e da assistência funeral (LGPD, art. 7º, V).
- Cumprir obrigações legais, como o registro do óbito e as obrigações fiscais (art. 7º, II).
- Defender direitos em processos (art. 7º, VI).
- Prevenir fraudes e melhorar o atendimento, por legítimo interesse (art. 7º, IX).
- Enviar novidades e ofertas, só com o seu consentimento (art. 7º, I).
- Proteger a saúde, no caso de dados sensíveis (art. 11, II, f).
4. Com quem compartilhamos
Apenas com quem participa da prestação do serviço: funerárias e crematórios conveniados, Farmácia do Associado, plataforma de telemedicina, seguradora da Assistência Residencial e do Cartão Alimentação, profissionais da Assistência Jurídica, parceiro da Assistência Pet, meios de pagamento, cartórios e autoridades, quando a lei exige.
5. Velório online
A transmissão só acontece a pedido do familiar contratante, que recebe a senha e decide com quem compartilhar. Ela não é pública nem aparece em buscadores. É proibido copiar, gravar ou capturar a tela. As mensagens de homenagem mostram o nome e a cidade de quem escreveu. A gravação só é entregue ao familiar que autorizou a transmissão.
6. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas de segurança, como controle de acesso e conexões protegidas, e exigimos o mesmo cuidado dos parceiros.
7. Por quanto tempo guardamos
Durante o contrato e, depois, pelos prazos exigidos em lei para obrigações fiscais, contratuais e de defesa em processos. Depois disso, os dados são eliminados ou anonimizados.
8. Crianças e adolescentes
Os dados de dependentes menores de idade são informados pelo titular responsável e usados apenas no melhor interesse deles, para a prestação do plano (art. 14).
9. Seus direitos
Você pode pedir confirmação e acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre compartilhamentos e revogação do consentimento (art. 18). Escreva para a encarregada, Ana Paula Carvalho Silva, em funeraria@funerariacasadapaz.com.br, assunto “LGPD”. Se não ficar satisfeito, procure a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
10. Cookies
Recursos essenciais mantêm o site funcionando, como a escolha entre tema claro e escuro. Cookies de medição e de publicidade: os do Google (Google Analytics e Google Ads) ficam ativos desde a abertura do site, com base no legítimo interesse (art. 7º, IX), para medir de forma agregada as visitas e os contatos e aprimorar o atendimento, sem personalização de anúncios; você pode recusá-los no aviso exibido ao abrir o site ou, a qualquer momento, em “Preferências de cookies”, no rodapé. Os da Meta só são ativados com o seu consentimento (art. 7º, I), dado no mesmo aviso. Se você recusar, esses cookies são apagados e deixam de ser gravados no seu aparelho.
11. Currículos e canal de denúncias
Currículos: nome, telefone, e-mail, cidade, área de interesse e o arquivo enviados em “Trabalhe conosco” são usados só em processos seletivos da Casa da Paz, com o seu consentimento (art. 7º, I), e guardados por até 12 meses.
Canal de denúncias: os relatos podem ser anônimos. Os dados que a pessoa escolher informar são usados só para apurar o relato.
Envio: os dois formulários usam um serviço do Google para entregar a mensagem à empresa.
12. Mudanças neste aviso
Este aviso pode ser atualizado para acompanhar a lei e os nossos serviços. A versão em vigor fica sempre nesta página.
Atualizado em 29 de outubro de 2026.