Pleno Pet
R$ 20,00/mês
- 3 teleconsultas veterinárias por ano, 24 horas
- 1 consulta presencial de urgência por ano, até R$ 250,00
Assistência Pet, velório e cremação para cães e gatos em BH
Quem divide a casa com um cão ou um gato sabe: ele também é da família. A Assistência Pet da Casa da Paz reúne veterinário por vídeo a qualquer hora, consulta presencial nas urgências e uma despedida respeitosa quando chegar o momento.
Tem contrato próprio: você contrata sozinha, sem plano preventivo, ou junto dos planos Pleno, Plus e Prime.
Sem taxa de adesãoVeterinário 24 horasPets sem limite de quantidadeCremação coletiva ou individual
Seu pet partiu? Velório e cremação pet, com ou sem plano.
A despedida do pet
Velório e cremação pet, com ou sem plano.
Quem tem quatro patas também é da família. Quando ele parte, cuidamos da última homenagem com a mesma calma e o mesmo respeito que dedicamos a cada despedida, para que vocês possam dizer adeus sem pressa.
- Velório pet, para a família se despedir junto
- Cremação pet individual, com devolução das cinzas
- Cremação pet coletiva
Valor sob consultaDepende do peso e do porte do pet.
Atendemos quem tem plano e quem não tem. Fazemos o orçamento pelo telefone ou pelo WhatsApp.
As modalidades
Saúde do pet
Cinco formas de cuidar do seu companheiro.
Os valores são por mês e por unidade. Você escolhe quantas unidades de cada modalidade quer, e a mensalidade é a soma de todas elas.
Plus Pet
R$ 29,90/mês
- 6 teleconsultas veterinárias por ano, 24 horas
- 2 consultas presenciais de urgência por ano, até R$ 250,00 cada
Prime Pet
R$ 39,90/mês
- 12 teleconsultas veterinárias por ano, 24 horas
- 3 consultas presenciais de urgência por ano, até R$ 250,00 cada
Pet Cremação Coletiva
R$ 12,90/mês
- Coleta do corpo e cremação coletiva, até R$ 400,00
- Certificado simbólico, sem devolução das cinzas
Pet Cremação Individual
R$ 19,90/mês
- Coleta do corpo e cremação individual, até R$ 800,00
- Cinzas entregues em urna padrão, com certificado nominal
Sem taxa de adesão. O contrato vale por 12 meses e se renova automaticamente.
As quantidades de cada ano não se acumulam: o que não for usado não passa para o ano seguinte.
Pleno Pet, Plus Pet e Prime Pet, lado a lado
A telemedicina é a mesma nas três. O que muda é quantas consultas você tem por ano. No celular, deslize a tabela para o lado.
| Cobertura | Pleno Pet | Plus Pet | Prime Pet |
|---|---|---|---|
| Valor | |||
| Mensalidade por unidade | R$ 20,00 | R$ 29,90 | R$ 39,90 |
| Telemedicina veterinária | |||
| Atendimento 24 horas, 7 dias por semana | Sim | Sim | Sim |
| Teleconsultas por ano | 3 | 6 | 12 |
| Carência | 30 dias | 30 dias | 30 dias |
| Consulta presencial de urgência | |||
| Consultas por ano | 1 | 2 | 3 |
| Cobertura por consulta | Até R$ 250,00 | Até R$ 250,00 | Até R$ 250,00 |
| Carência | 60 dias | 60 dias | 60 dias |
| Intervalo mínimo entre consultas | 60 dias | 60 dias | 60 dias |
A telemedicina e as consultas de urgência são prestadas pela Oi Pet Assistência e Benefícios.
Telemedicina veterinária
Um veterinário por perto, mesmo de madrugada.
Se o seu pet parou de comer, se machucou ou está diferente, você fala com um veterinário pela plataforma digital, do celular ou do computador, sem sair de casa.
- 24horas por dia
- 7dias por semana
- 365dias por ano
A telemedicina tem carência de 30 dias, contados a partir do pagamento da 1ª mensalidade.
- TeletriagemUma avaliação inicial do que está acontecendo com o seu pet.
- TelediagnósticoA análise do veterinário, feita a distância.
- TeleorientaçãoOrientação sobre os cuidados e os próximos passos.
- TelemonitoramentoO acompanhamento da evolução do seu pet.
Consultas presenciais de urgência
Na urgência, primeiro avise, depois vá.
A consulta presencial é feita em clínica ou hospital credenciado perto do seu endereço, com cobertura de até R$ 250,00 por consulta.
Quando a consulta tem cobertura
- Acidentes
- Traumas
- Condições que coloquem a vida do animal em risco
Carência de 60 dias e intervalo mínimo de 60 dias entre uma consulta e outra.
Quando não tem cobertura
- Consultas eletivas ou de rotina
- Check-ups e vacinação
- Retornos e acompanhamentos
- Consultas agendadas sem urgência
Os passos na hora da urgência
Acione antes de sair
Pela plataforma de acionamento, escolhendo o tipo “emergência”.
Conte o que houve
Informe os dados do pet, o endereço completo e uma breve descrição dos sintomas.
Receba o protocolo
A confirmação do atendimento chega pelo WhatsApp.
Vá ao credenciado
Um especialista indica a clínica ou o hospital mais próximo de você.
O acionamento prévio é obrigatório. Se o pet for levado direto a uma clínica, ou se um prestador for contratado por conta própria, a cobertura daquele atendimento se perde.
Cremação pet na Assistência Pet
Quando ele partir, uma despedida com respeito.
Para quem tem a Pet Cremação Coletiva ou a Individual, é só avisar a Casa da Paz pelo WhatsApp ou pelo telefone (31) 3191 - 91 91. Buscamos o corpo no endereço informado, dentro da área de abrangência, e cuidamos da cremação.
Coletiva
Cremação junto de outros animais
- Coleta do corpo no endereço informado
- Sem devolução das cinzas
- Certificado simbólico de cremação
- Cobertura de até R$ 400,00
Individual
As cinzas voltam para a família
- Coleta do corpo no endereço informado
- Cinzas entregues em urna padrão
- Certificado nominal de cremação
- Cobertura de até R$ 800,00
Carência de 90 dias. Depois dela, a remoção é feita em até 4 horas após o acionamento, salvo situações alheias ao controle da equipe.
Se o falecimento acontecer em outro município, o traslado fica por conta do titular.
Não tem a Assistência Pet? O velório e a cremação pet também são feitos sob consulta.
Carências e regras
Tudo combinado antes de você contratar.
As carências contam a partir do pagamento da 1ª mensalidade. Um serviço em carência, ou com a quantidade do ano esgotada, não pode ser acionado.
30 dias
Telemedicina
Para começar a usar as teleconsultas veterinárias.
60 dias
Consulta de urgência
De carência, e também o intervalo mínimo entre uma consulta e outra.
90 dias
Cremação pet
Para a coleta e a cremação do pet.
As regras que valem para todos os serviços
- Para cães e gatos domésticos de pequeno e médio porte.
- Uso individual, pelo CPF do titular, sem limite de quantidade de pets.
- Controle anual das quantidades, sem acúmulo de um ano para o outro.
- Só a central autorizada aciona os atendimentos.
- Não há contratação direta: clínica, hospital ou crematório escolhidos por conta própria ficam sem cobertura.
- As informações passadas no acionamento precisam ser verdadeiras.
- O atendimento depende da disponibilidade da rede na sua região.
- Pedidos não previstos na cobertura podem ser orçados à parte.
Como acionar
Telemedicina e consultas, tudo pelo navegador.
O acionamento é 100% digital, pelo navegador do celular ou do computador. Depois da contratação, o CPF do titular fica habilitado na plataforma de acionamento.
- Entre com o CPFNo primeiro acesso, crie a sua conta com o CPF, que já estará habilitado.
- Digite o códigoUm código de 4 dígitos chega por e-mail e pelo WhatsApp.
- Escolha o serviçoAli aparecem as quantidades, os limites e as carências de cada um.
- Preencha o pedidoDados do pet, tipo de acionamento, endereço e uma descrição do que está acontecendo.
Em seguida, o protocolo chega pelo WhatsApp e um especialista indica o credenciado. Na telemedicina, você segue direto para a agenda da teleconsulta.
Alguma dúvida para entrar?
Mantenha o seu e-mail e o seu WhatsApp sempre atualizados: é por eles que chega o código de acesso. Se o código não chegar, ou se precisar atualizar os seus dados, fale com a gente.
(31) 3191 - 91 91A cremação pet é acionada direto com a Casa da Paz, pelo WhatsApp ou pelo telefone.
Perguntas frequentes
Dúvidas sobre a Assistência Pet.
Preciso ter um plano preventivo para contratar a Assistência Pet?
Não. A Assistência Pet tem contrato próprio: você pode contratá-la sozinha ou junto dos planos Pleno, Plus e Prime.
Vocês fazem velório e cremação de pet para quem não tem plano?
Fazemos. O velório pet e a cremação pet, individual (com devolução das cinzas) ou coletiva, atendem quem tem plano e quem não tem. O valor é sob consulta, porque depende do peso e do porte do pet: peça o orçamento pelo telefone (31) 3191 - 91 91 ou pelo WhatsApp.
Quais animais têm cobertura?
Cães e gatos domésticos de pequeno e médio porte.
Tenho mais de um pet. Preciso pagar por cada um?
Não. A cobertura é vinculada ao CPF do titular, sem limite de quantidade de pets. As consultas são as da modalidade contratada; se precisar de mais, você pode contratar mais de uma unidade.
A telemedicina atende de madrugada?
Sim. Os veterinários atendem 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano, depois da carência de 30 dias.
Posso usar a consulta presencial para vacinar ou fazer check-up?
Não. A consulta presencial é só para acidentes, traumas ou condições que coloquem a vida do animal em risco. Vacinação, check-ups, retornos, acompanhamentos e consultas de rotina não têm cobertura.
Quanto a consulta de urgência cobre?
Até R$ 250,00 por consulta, em clínica ou hospital credenciado perto do seu endereço. São 1, 2 ou 3 consultas por ano, conforme a modalidade, com intervalo mínimo de 60 dias entre elas.
Posso levar o pet direto à clínica e avisar depois?
Não. O acionamento antes de ir é obrigatório. Levar o pet direto a uma clínica ou contratar um prestador por conta própria faz perder a cobertura daquele atendimento.
Qual a diferença entre a cremação coletiva e a individual?
Na coletiva (R$ 12,90 por mês), não há devolução das cinzas, e a família recebe um certificado simbólico. Na individual (R$ 19,90 por mês), as cinzas voltam em urna padrão, com certificado nominal.
Em quanto tempo vocês buscam o pet que faleceu?
Para quem tem a Pet Cremação da Assistência Pet, a remoção é feita em até 4 horas após o acionamento, salvo situações alheias ao controle da equipe. Essa cobertura tem carência de 90 dias, e, se o falecimento acontecer em outro município, o traslado fica por conta do titular. Sem a Assistência Pet, o velório e a cremação pet são feitos sob consulta, com orçamento pelo telefone ou pelo WhatsApp.
Tem taxa de adesão? Quanto tempo dura o contrato?
Não há taxa de adesão. O contrato vale por 12 meses, com renovação automática, e as quantidades de cada ano não se acumulam.
O código de acesso não chegou. O que eu faço?
O código de 4 dígitos chega por e-mail e pelo WhatsApp cadastrados. Confira se os dois estão atualizados e, se precisar, fale com a Casa da Paz pelo WhatsApp (31) 3191 - 91 91.
Ainda pensando?
Conversamos com calma.
Ligue ou escreva para o (31) 3191 - 91 91. Explicamos cada modalidade e ajudamos a escolher o que faz sentido para o seu pet.